política de privacidad

Política de privacidad de Arena Cases

Esta Pol√≠tica de privacidad describe c√≥mo se recopila, utiliza y comparte su informaci√≥n personal cuando visita o realiza una compra en arenacases. com (el ‚ÄúSitio‚ÄĚ).

INFORMACI√ďN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos autom√°ticamente cierta informaci√≥n sobre su dispositivo, incluida informaci√≥n sobre su navegador web, direcci√≥n IP, zona horaria y algunas de las cookies que est√°n instalados en su dispositivo. Adem√°s, a medida que navega por el Sitio, recopilamos informaci√≥n sobre las p√°ginas web individuales o los productos que ve, qu√© sitios web o t√©rminos de b√ļsqueda lo remitieron al Sitio e informaci√≥n sobre c√≥mo interact√ļa con el Sitio. Nos referimos a esta informaci√≥n recopilada autom√°ticamente como "Informaci√≥n del dispositivo". ‚ÄĚ

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador √ļnico an√≥nimo. Para obtener m√°s informaci√≥n sobre las cookies y c√≥mo deshabilitarlas, visite http://www. todosobrecookies. org.
- Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Adem√°s, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a trav√©s del Sitio, recopilamos cierta informaci√≥n sobre usted, incluido su nombre, direcci√≥n de facturaci√≥n, direcci√≥n de env√≠o, informaci√≥n de pago (incluidos los n√ļmeros de tarjeta de cr√©dito), direcci√≥n de correo electr√≥nico y n√ļmero de tel√©fono. Nos referimos a esta informaci√≥n como "Informaci√≥n de pedido". ‚ÄĚ



Cuando hablamos de ‚ÄúInformaci√≥n personal‚ÄĚ en esta Pol√≠tica de privacidad, nos referimos tanto a la Informaci√≥n del dispositivo como a la Informaci√≥n del pedido.

¬ŅC√ďMO UTILIZAMOS SU INFORMACI√ďN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de usted con facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de pedido para:
Comunicarnos con usted;
Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
En línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la informaci√≥n del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su direcci√≥n IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar an√°lisis sobre c√≥mo nuestros clientes navegan e interact√ļan con el Sitio, y para evaluar el √©xito de nuestras campa√Īas de marketing y publicidad).


Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www. comprar com/legal/privacidad. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www. publicidad en red. org/comprensión-de-la-publicidad-en-línea/cómo-funciona.

Puede excluirse de la publicidad dirigida:
[[
INCLUYA ENLACES DE EXCLUSI√ďN DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE.
ENLACES COMUNES INCLUYEN:
FACEBOOK - https://www. Facebook. com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www. Google. com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise. anuncios de bing microsoft com/en-us/resources/policies/personalized-ads
]]
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout. sobreanuncios información/.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no alteramos las pr√°cticas de uso y recopilaci√≥n de datos de nuestro sitio cuando vemos una se√Īal de No rastrear en su navegador.


SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. listados arriba. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.


RETENCI√ďN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 

POL√ćTICA DE DEVOLUCI√ďN

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu art√≠culo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • El art√≠culo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar su devoluci√≥n, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los art√≠culos de precio regular, los art√≠culos en oferta no se pueden reembolsar.

  • Si el art√≠culo en cuesti√≥n se marc√≥ como regalo cuando lo compr√≥ y se lo enviaron directamente, recibir√° un cr√©dito de regalo por el valor de su devoluci√≥n.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos art√≠culos si est√°n defectuosos o da√Īados. Si necesita cambiarlo por el mismo art√≠culo, env√≠enos un correo electr√≥nico a (Agregar direcci√≥n de correo electr√≥nico relevante) y env√≠e su art√≠culo a: (Direcci√≥n relevante).

 


CONT√ĀCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a help@arenacases. com